弊社地域別営業スタッフが全国各地に飛び廻り、多用なお客様のご要望やお問合せに誠意を持って対応させて頂いております。
また、本社大阪だけでなく東京都中央区に営業所を置き
首都圏を中心に、お客様の近くでよりきめ細かなサービスを
ご提供させて頂いております。
受注・売上・在庫・発注・仕入など弊社独自の業務フローをコンピューターシステムでリアルタイムに一元管理し、
営業サポートスタッフによる即答体制を整えております。
また、お客様の利便性を追及し、オンラインで簡単に注文・在庫確認が可能な「ＢtoB」のサービスもご提供させて頂いております。
弊社ではお客様相談窓口として、経験豊富な人員が各種商品のサポートを行い、
お客様の問合せや、万一のクレームにも迅速かつ適切に対応いたします。
弊社協力会社の株式会社マインド 代表取締役福田博秀氏による定期的なＶＭＤ（陳列）
*1講習を受けた営業スタッフがＡＩＤＭＡ（アイドマ）*2の法則にもとづいて、集客効果に繋がる店頭支援
ツールの活用を提案させて頂いております。（主体制を持った店頭プロモーション展開で店頭活性化の追求をしております。）
*1 VMDとは･･･Visual Merchandising
ビジュアルマーチャンダイジングの略で 陳列による視覚的な販売戦略の意味
*2 購買心理の6段階
- Ａttention
- 注目をひく
- Ｉnterest
- 興味がわく
- Ｄesire
- 欲求をそそる
- Ｍemory
- 記憶に残る
- Ａction
- 行動（購買）をおこす
弊社スタッフが幾度も足を運び、自身の目で商品を確認し、
厳選した海外工場で自社生産を行っています。
また国内生産メーカーは長年取引をしている生産工場で、
商品と納期の安定化を図り、
ご要望に対し出来る限り柔軟に対応できる体制を整えています。
注文頻度の高い商品を在庫することにより、ご注文の8割は当日、
又は翌日発送の出荷体制を整えております。
また、多数の在庫をおくことで当社が得意としている
“少ロット”“低価格”でのご提供を可能にしており、
商品の出荷やトラブルなど迅速な対応を行っております。
